Achats & Retours
POLITIQUE D'EXPEDITION
Nous souhaitons que nos produits arrivent dans les meilleures conditions et dans les meilleurs délais possibles après votre commande. Nous travaillons pour cela avec La poste et Mondial Relais pour vous proposer une expédition en bureau de poste ou directement à votre domicile dans des délais allant de 4 à 6 jours ouvrables, délais comprenant le traitement ainsi que l'expédition de votre commande.
Dès que votre commande aura quitté notre entrepôt, vous recevrez un mail vous confirmant l'expédition. Vous trouverez dans ce mail toutes les informations concernant votre commande ainsi qu'un lien de suivi pour votre colis.
RETOUR & POLITIQUE D'ÉCHANGE
Si vous souhaitez effectuer un retour et/ou remboursement, il suffira de placer les articles dans leurs emballages d'origines puis de les mettre dans un colis accompagné du formulaire de retour présent dans votre commande. Vous n'aurez plus qu'à coller l'étiquette de retour sur le colis pour le renvoyer via le mode de transport choisi lors de la commande initiale.
Après vérification de la conformité de votre retour et/ou remboursement, nous procéderons dans les plus brefs délais au remboursement ou au nouvel envoi de votre commande.